Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Quién responde

Latido Studio, estudio de diseño y sistemas digitales con sede en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable de los datos personales que se describen aquí. Para cualquier asunto de privacidad escribe a latidostudiogdl@gmail.com.

A qué aplica

Al sitio www.latidostudio.com.
A «Asistente Latido», el asistente que opera por WhatsApp con la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, y a las llamadas que haga o reciba a nombre de la persona a la que asiste.

Qué datos tratamos

En el sitio:

El sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario.
Si aceptas el aviso de cookies, se usan cookies de medición (Google Analytics) para saber qué páginas se visitan. Si no aceptas, no se cargan.
Si nos escribes por WhatsApp o por correo, recibimos lo que tú nos mandes.

En el asistente de WhatsApp:

Tu número de teléfono y tu nombre de perfil de WhatsApp.
El contenido de los mensajes que le envías: texto, notas de voz, imágenes y documentos.
Lo que la persona asistida le pide guardar: notas, recordatorios y contactos (nombre y teléfono de terceros).
En las llamadas: el número, la fecha, la duración y la transcripción o el resumen de lo conversado.

Para qué los usamos

Para contestar mensajes y cumplir lo que se le pide al asistente: recordar, agendar, dar recados.
Para llamar o escribir a un contacto cuando la persona asistida lo confirma.
Para atender las llamadas que se desvían al asistente y pasar el recado.
Para operar, proteger y mejorar el servicio.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. El asistente se presenta siempre como asistente; no se hace pasar por una persona.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen posible el servicio, y solo lo necesario:

Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), que entrega y recibe los mensajes.
Anthropic, cuyo modelo de lenguaje procesa los mensajes para generar las respuestas.
Proveedores de telefonía y de voz, cuando se hacen o se reciben llamadas.
Google, para la medición del sitio (con tu consentimiento) y, si se conecta, el calendario.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México. También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

Dónde y cuánto tiempo se guardan

Las conversaciones, notas, contactos y recordatorios del asistente se guardan en un servidor administrado por Latido Studio, con acceso restringido. Se conservan mientras el servicio esté activo para esa persona o hasta que se pida su eliminación.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que se corrijan, que se borren o que dejemos de usarlos (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento. Escribe a latidostudiogdl@gmail.com indicando tu nombre, el número de teléfono con el que escribiste y qué solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si recibiste una llamada o un mensaje del asistente y no quieres recibir más, dilo en la misma conversación o escríbenos: dejaremos de contactarte.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, la versión vigente estará en esta página con su fecha de actualización.